DESPACHOS

¡Gracias por confiar en ZUKA&YUPA! A continuación, te presentamos nuestros términos de despacho que rigen todas las entregas realizadas a través de nuestra plataforma en línea:

Zonas de Cobertura: Actualmente, despachamos dentro de Chile a través de CHILEXPRESS. No se realizan despachos a Isla de Pascua, Juan Fernández y la Antártida.

Costos de Despacho: Para la Región Metropolitana el envío tiene un valor de $3.990. Para las regiones IV, V, VI, VII, XVI, VIII, IX, XIV y X el envío tiene un valor de $9.990. Para las regiones XV, I, II, III, XI y XII el envío tiene un valor de $14.990.

Tiempo de Entrega: Nos esforzamos por entregar tus productos lo más rápido posible. El tiempo de entrega estimado será comunicado en el proceso de compra y puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la ubicación de entrega. Para la Región Metropolitana el plazo de entrega es de 5 días hábiles. Para las regiones, el plazo de entrega es 7 días hábiles. Nuestro horario de despacho es hasta las 15:00 hrs.

Comunicación: Mantendremos una comunicación constante contigo por medio de correo electrónico durante todo el proceso de compra y despacho para asegurarnos de que estés informado sobre el estado de tu pedido, incluyendo un número de seguimiento cuando corresponda.

Recepción de la Entrega: Es importante que alguien esté disponible para recibir y firmar la entrega en el momento acordado. En caso de no estar presente, comunícate con nosotros para programar una nueva entrega, sujeto a disponibilidad y con cargo adicional por parte del cliente.

Al hacer clic en "Aceptar" durante el proceso de compra, estás confirmando que has leído y aceptado estos términos de despacho. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.