TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones de venta junto con las normas de uso de la web www.zukayupa.cl regularán expresamente la relación de compra y venta entre ZUKA & YUPA SPA. y el USUARIO de la Web que adquiera artículos de la marca ZUKA & YUPA en el dominio www.zukayupa.cl (en adelante denominado como el CLIENTE). La compra de Productos de la marca ZUKA & YUPA a través de su página web, conlleva la aceptación expresa y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Venta. La aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones queda regulada con la aceptación on-line de estas condiciones mediante el procedimiento de pulsar en el botón previsto al efecto al realizar la compra, en el que figura "Pagar Ahora".

 

PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD: Antes de realizar un pedido, el cliente tiene derecho a conocer las características esenciales de los productos que desea adquirir. De este modo, ZUKA & YUPA informa al CLIENTE que las fotografías y las descripciones de los productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos, y no comprometen a ZUKA & YUPA, quien atendiendo al estado de las tecnologías hace todo lo posible para que los colores y formas que muestran los productos en las fotos expuestas en la Web sean fieles a los originales, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y en función del monitor en que se visualicen. Todos los pedidos que realice el CLIENTE están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad de este. Si el pedido está compuesto de un solo artículo y este no está disponible, se informará al CLIENTE al correo electrónico que hubiera designado al registrase en la web www.zukayupa.cl y podrá cambiar su compra y sustituir dicho artículo por otro disponible en la tienda online de importe igual o superior al inicial. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, algunos de éstos no pudieran entregarse, el CLIENTE podrá cambiar su compra y sustituir dicho artículo por otro disponible en la tienda online de importe igual o superior, pagando la diferencia. ZUKA & YUPA se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto de la web en cualquier momento y/ o contenido del mismo. ZUKA & YUPA no se responsabiliza de errores causados por el mal funcionamiento técnico del servicio de conexión a Internet del CLIENTE.

PRECIOS: Todos los precios de los productos están expresados en pesos chilenos e incluyen el IVA. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío y entrega. Existen casos en los que el envío es gratuito y otros en los que habrá que abonar este servicio. Consultar el apartado DESPACHOS en POLITICAS. Una vez seleccionados por el CLIENTE los productos que desea adquirir y, antes del proceder al pago de estos, se presentará un resumen final identificando el/los productos/s adquirido/s y su precio total (Impuestos y transporte incluidos). ZUKA & YUPA intentará que toda la información sobre el precio de los Productos sea precisa, pero sin garantizar la ausencia absoluta de errores. Llegado el caso de un error en el precio de un producto, ZUKA & YUPA enviará un correo electrónico al CLIENTE indicándole el precio correcto del Producto y solicitándole la confirmación del pedido. En el supuesto de que el CLIENTE no confirme la compra del producto al precio correcto, la compra del citado producto se entenderá cancelada. En el supuesto de que ZUKA & YUPA no pueda contactar con el CLIENTE, el pedido se considerará cancelado. El precio de los productos será el que se indique en la Web, pudiendo ser modificados por ZUKA & YUPA en cualquier momento. Las modificaciones del precio en los productos no podrán afectar el importe de los pedidos confirmados.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA: Para la adquisición de productos en la web www.zukayupa.cl, existen 2 opciones: Comprando sin necesidad de registrarse o creando una cuenta de cliente. Para proceder a la compra de productos, el CLIENTE accederá a la tienda on-line donde deberá añadir el producto que desea adquirir seleccionando el mismo y añadiéndolo mediante un click sobre el icono “Añadir al carrito”. Al finalizar el procedimiento de compra, se le solicitará que pulse el botón de "Pagar Ahora", el cual confirmará su pedido. Una vez que el CLIENTE haya completado todo el procedimiento de compra, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. De este modo, el contrato de compra celebrado entre ZUKA & YUPA y el CLIENTE se considerará total y debidamente celebrado en el momento en que el pedido haya sido abonado por el CLIENTE y confirmado por ZUKA & YUPA mediante un email a la cuenta de correo designada por el CLIENTE. El correo de confirmación del pedido se enviará una vez que el CLIENTE hubiera realizado el pedido conforme al procedimiento de compra indicado en la Web. El CLIENTE deberá verificar de inmediato el contenido del correo electrónico y, en caso de cualquier error u equivocación, deberá informar de forma inmediata a ZUKA & YUPA a través de un correo electrónico a zukayupa@gmail.com.

MEDIOS DE PAGO:  Podrá pagar los pedidos y gastos de envío mediante:
Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con ZUKA & YUPA SPA.

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con ZUKA & YUPA SPA el pago con tarjetas de débito se realizará a través de Check out Mercado Pago, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a ZUKA & YUPA SPA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de ZUKA & YUPA SPA.